Kada klijenti razvijaju nove kutije za pakiranje, često se savjetuju hoće li za materijale koristiti pravo drvo ili MDF.
Osim nekih vrlo profesionalnih kupaca, većina klijenata nema duboko razumijevanje materijala.
Zapravo, pravo drvo ima vrlo širok raspon i veliku razliku u cijeni. Dakle, kada klijent kaže da želi koristiti pravo drvo, moramo razjasniti specifične zahtjeve, kao što je vrsta proizvoda, okvirna cijena proizvoda, treba li se koristiti duže vrijeme ili samo za obično pakiranje itd.
Ne samo da trebamo uzeti u obzir materijal same kutije, već također trebamo uzeti u obzir svrhu korištenja kutije i psihološki položaj za kupce.